Ada sejumlah teknik meningkatkan penjualan di e-commerce yang harus digunakan oleh para wirausahawan yang memasuki sektor e-commerce dan mereka yang ingin mengembangkan perusahaannya.
Teknik peningkatan penjualan ini sangat penting untuk menarik perhatian konsumen, menyimpannya di situs web dan mendapatkan keuntungan dari mereka.
Terutama para pengusaha yang ingin meningkatkan volume penjualannya dengan mengembangkan perusahaannya sebaiknya menggunakan teknik penjualan tersebut.
Teknik Meningkatkan Penjualan Di e-Commerce untuk Pengusaha
Manfaatkan Personalisasi di Situs e-Commerce
Saat ini, konsumen mengharapkan perusahaan e-commerce untuk memberikan penawaran yang lebih khusus dan menunjukkan kepada mereka produk yang mungkin mereka minati. Untuk itu personalisasi dalam e-Commerce memegang peranan penting dalam meningkatkan penjualan.
Memberikan pesan dan produk yang lebih dipersonalisasi dalam pemasaran email, situs web, atau pengalihan iklan akan meningkatkan penjualan Anda di tahun 2020.
Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Sebelum dan Sesudah Penjualan
Untuk menonjol dalam e-Commerce dan membedakannya dari pesaing, salah satu hal yang dapat Anda lakukan adalah meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Tingkatkan layanan dukungan Anda dan puaskan pelanggan dengan memberi mereka dukungan sempurna sebelum dan sesudah penjualan, yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan memenangkan pelanggan setia.
Untuk berhasil mengembangkan e-Commerce dan meningkatkan penjualan dalam jangka panjang, Anda membutuhkan pelanggan setia.
Persiapkan Produk dan Judul Iklan Anda dengan Hati-hati
Mempertahankan daya tarik produk juga memainkan peran penting dalam menarik perhatian pengguna. Selain itu, menyiapkan judul halaman produk berdasarkan mesin pencari juga dapat membantu Anda menarik lalu lintas situs web secara alami. Oleh karena itu, Anda harus mempersiapkan judul pada halaman produk dengan cermat dan mencadangkannya melalui riset SEO.
Selain itu, penting untuk menggunakan judul sehingga dapat menarik kampanye Anda. Pesan Anda, ajakan bertindak, dan teks deskripsi kampanye adalah beberapa faktor yang memengaruhi iklan retargeting. Oleh karena itu, penggunaan judul sangat penting untuk diperhatikan.
Manfaatkan Bukti Sosial
Bukti sosial juga merupakan salah satu teknik untuk meningkatkan penjualan. Saat konsumen meneliti produk di internet, mereka memeriksa komentar yang dibuat oleh konsumen lain tentang produk dan perusahaan.
Karena komentar konsumen memiliki dampak yang signifikan pada daur ulang, berbagi konten dengan elemen bukti sosial di situs e-niaga dan saluran pemasaran Anda akan membantu Anda meningkatkan penjualan.
Jadikan situs web Anda Mudah Dinavigasi
Meningkatkan pengalaman pengguna dan menarik lebih banyak konsumen di situs web Anda juga akan membantu Anda meningkatkan rasio konversi. Navigasi situs web memudahkan pengunjung untuk menavigasi situs web Anda dan menemukan produk yang mereka inginkan. Karena itu, sederhana dan mudah dimengerti. Buat sistem navigasi dan klasifikasi agar konsumen dapat dengan mudah mengakses produk di website Anda.
Sederhanakan Beranda Anda dan Gunakan Desain Sederhana di Situs Anda
Teknik pertumbuhan penjualan tidak hanya difokuskan pada strategi pemasaran dan penetapan harga. Meningkatkan pengalaman pengguna juga memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan. Desain situs web Anda adalah salah satu faktor teratas saat ini.
Membuat desain situs web yang sederhana dan mudah dipahami akan memungkinkan Anda meningkatkan pengalaman pengguna.
Hindari penggunaan konten yang tidak perlu di beranda, gunakan teks dan sistem kategori yang mudah dipahami, dan sampaikan informasi kepada pengguna melalui elemen visual, sehingga lebih banyak pengunjung dapat tetap berada di situs.
Gunakan Iklan Penargetan Ulang
Penargetan ulang iklan adalah salah satu teknik yang harus Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan. Menampilkan iklan penargetan ulang bertarget untuk pengguna yang mengunjungi situs Anda, memeriksa produk, mengunjungi situs Anda dengan iklan tetapi meninggalkan situs Anda karena alasan apa pun akan memungkinkan Anda menarik pengguna ini kembali ke situs Anda.
Anda dapat menggunakan iklan penargetan ulang ini di jejaring sosial atau platform digital lainnya. Untuk mendapatkan lebih banyak daur ulang dari iklan ini, termasuk pesan pribadi dalam upaya penargetan ulang, merekomendasikan produk yang tepat atau menawarkan kode kupon atau diskon akan membantu Anda meningkatkan daur ulang Anda.
Gunakan Upsell, Teknik Cross Sell, dan Strategi Bundle
Tampilkan produk lain yang terkait dengan produk ini di halaman produk situs web Anda untuk cross-selling sehingga pengguna juga dapat menambahkan produk tersebut ke keranjang belanja mereka.
Misalnya, kamera dapat menampilkan kartu memori dalam produk terkait pada halaman produk; Anda dapat menerapkan teknologi cross-selling dengan menampilkan casing ponsel yang kompatibel pada halaman smartphone.
Selain itu, selama proses dukungan pelanggan pra-penjualan, pengguna dapat menyarankan model produk berikutnya yang mereka minta, melakukan upsell, atau dapat melakukan penelitian ini dengan menampilkan model teratas dari produk terkait pada halaman produk.
Produk bundle (paket), Anda dapat mencoba menjual paket produk ini dengan harga yang lebih terjangkau dengan memasukkan produk terkait ke dalam satu paket.
Misalnya, Anda dapat menyiapkan paket dengan ponsel pintar, casing, dan pengisi daya serta menawarkan harga total dengan potongan harga dan mengarahkan pengguna untuk membeli paket ini. Pekerjaan paket semacam ini juga membantu Anda meningkatkan rata-rata keranjang belanja.
