Melakukan tolak ukur pada strategi pemasaran bisnis online dan beberapa tren yang akan mendominasi. Semua kami bahas di bawah ini.
Setiap hari kita bangun dalam dilema tentang bagaimana membangun dan mempertahankan hubungan yang baru dan langgeng pada pembeli, apa yang harus dilakukan untuk bertahan dalam persaingan yang sengit pada penjualan online, dan pada akhirnya, bagaimana menarik lebih banyak pembeli untuk membeli lebih banyak dari toko online, E-commerce atau Instagram.
Jika Anda ingin tetap atau lebih baik lagi, tetap di depan permainan Anda, Anda perlu melakukan tolok ukur terhadap strategi pemasaran bisnis online yang tren dan akan selalu mendominasi.
1. Strategi Pemasaran Bisnis Online dengan Streaming Video Langsung Akan Sepenuhnya Melambung
Popularitas video selama beberapa tahun terakhir telah sangat lazim bagi konsumen online dan efektif bagi vendor. Dan kita masih akan melihat penyebaran video, tetapi untuk tahun ini datang dengan twist yang tinggi: streaming video langsung.
Pada lalu, alat streaming video langsung seperti Periscope dan Meerkat dirilis. Tetapi momentum dimulai di suatu tempat ketika Facebook akhirnya memulai kemampuan live streaming-nya, diikuti oleh Youtube.
Perkirakan meluasnya streaming video langsung karena membuka peluang baru bagi pengecer atau vendor karena penelitian menemukan bahwa orang-orang menghabiskan 300% lebih banyak waktu menonton video langsung dibandingkan dengan video yang tidak disiarkan langsung.
Streaming video langsung dapat digunakan sebagai salah satu Strategi Pemasaran Bisnis Online Anda. Ditambah lagi, ini adalah taktik yang sangat hemat biaya.
- Sebuah pembukaan akbar. Anda dapat menyiarkan langsung pembukaan situs atau aplikasi atau lini merek baru Anda.
- Membuka produk baru. Mirip dengan menghapus video dari kotak, Anda juga dapat menyiarkan langsung peluncuran produk baru sebagai alternatif.
2. Konten Buatan Pengguna Akan Ada di Mana-Mana
Sering diabaikan sebagai salah satu strategi promosi utama untuk bisnis kecil adalah konten yang dihasilkan pengguna (UGC). Konsep UGC sederhana: konsumen memposting sesuatu (video, gambar, testimonial, ulasan, dan blog) mengenai toko atau produk Anda yang tersedia untuk umum secara online melalui media sosial dan situs lainnya.
Keterlibatan UGC sangat penting karena konsumen menghasilkan konten organik untuk berbagi pengalaman positif atau negatif tentang toko atau produk Anda. Menggunakan UGC dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak arahan ke toko online Anda karena pembeli dengan interaksi UGC lebih besar kemungkinannya untuk berkonversi dengan pengecer.
Dibutuhkan usaha dan waktu sebelum Anda dapat memiliki ribuan konsumen yang memuji produk atau toko Anda, namun, manfaat utama UGC adalah Anda tidak harus membuatnya! Konsumen menghasilkannya untuk Anda. Berikut adalah beberapa ide untuk mulai meningkatkan UGC Anda:
- Kontes produk media sosial untuk mendesak pelanggan agar berfoto bersama dengan produk Anda.
- Resolusi Tahun Baru. Dorong pembeli Anda untuk membagikan resolusi Tahun Baru dan mengapa produk / toko Anda dapat membantu mereka mencapainya.
- Hadiahi dengan membagikan apa yang mereka sukai. Beri pelanggan setia Anda hadiah setelah mereka membagikan apa yang mereka sukai tentang produk Anda.
- Target Lokal, Beli Lokal. Jika Anda adalah toko lokal, target influencer asli dengan pengikut lokal yang besar sebagai promosi.
3. Belanja Melalui Seluler akan Menjadi Teman Ttetap
Ponsel tidak akan kemana-mana, karena 58% pengguna smartphone beralih ke ponsel mereka untuk berbelanja. Di mana pun dan kapan pun pembeli berada, kenyamanan berbelanja mobile adalah alasan utama mengapa ponsel akan menjadi pendamping belanja yang sangat konstan.
Bangun aplikasi belanja seluler untuk merek Anda. Volume pendapatan aplikasi sangat besar karena 54% konsumen menggunakan aplikasi untuk aktivitas belanja mereka. Mulailah membangun aplikasi seluler Anda sendiri tanpa harus melalui proses yang membosankan.
Kita melihat banyak pemilik bisnis kecil dan menengah memiliki aplikasi mereka diterbitkan di Apple dan Android app store dengan aplikasi Sellmob. Anda dapat dengan mudah mengubah toko online Anda menjadi aplikasi seluler yang ramping dan kuat, dengan alat yang sama:
Meskipun mempromosikan aplikasi belanja seluler untuk membuat pelanggan mengunduh ke smartphone mereka bisa menjadi tantangan besar, hambatan yang Anda buat untuk menghambat pesaing begitu aplikasi Anda sukses sangat besar.
Sering-sering menggunakan pemberitahuan push untuk mempromosikan dan melibatkan kembali. Salah satu kemampuan fungsional ponsel adalah kemampuan untuk mengirim pemberitahuan push. Anda dapat mengirim pesan promosi mengenai diskon dan penawaran khusus Anda. Ini juga berguna untuk melibatkan kembali pembeli Anda yang tampaknya tidak aktif.
4. Penargetan Ulang akan Sering Muncul
Apakah Anda membeli produk pertama dari situs web pertama yang Anda lihat? Anda mungkin membandingkan produk melalui beberapa situs sebelum sampai pada pembelian. Situasi ini merupakan peluang bagi toko online untuk memanfaatkan penargetan ulang untuk membantu mereka merebut kembali peluang yang tampaknya hilang sebagai penargetan ulang membantu Anda mendapatkan kembali pengunjung yang sebelumnya meninggalkan situs Anda.
Retargeting adalah teknik pemasaran sepanjang tahun yang berharga. Penargetan ulang akan tumbuh lebih besar dan akan menjadi teman tetap sebagai salah satu strategi pemasaran bisnis online usaha kecil karena pengunjung situs web yang menargetkan ulang dengan iklan bergambar memiliki kemungkinan konversi 70% lebih besar di situs Anda.
Untuk memanfaatkan penargetan ulang, rata-rata, iklan Anda harus mengambil 7 titik sentuh sebelum pembeli membeli produk Anda. Untuk mengoptimalkan sepenuhnya teknik penargetan ulang Anda, gunakan praktik terbaik ini:
- Segmentasikan pelanggan Anda dan sesuaikan dengan iklan bergambar yang ditampilkan untuk masing-masing grup yang disegmentasi. Misalnya, orang yang melihat tas akan ditarget ulang dengan iklan bergambar yang berisi ransel.
- Retarget pelanggan yang telah Anda konversi dengan menjual atau menjual silang. Hindari penargetan ulang seorang pembelanja yang membeli sepatu kets putih dengan iklan penargetan ulang sepatu kets putih, alih-alih menggunakannya sebagai kesempatan untuk meningkatkan atau menjual-silang penawaran baru.
- Prioritaskan waktu Anda sehubungan dengan jenis produk. Misalnya, jika hari ini 20 Desember, Anda harus memprioritaskan segera menargetkan ulang pembeli yang mencari hadiah Natal.
5. Penjelajahan Suara Akan Booming Keras, Sehingga Pembelian Suara
Browser suara adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mencari melalui antarmuka suara interaktif. Melalui interaksi vokal, kebutuhan untuk menggunakan tangan untuk mengetik untuk menjelajah dihilangkan. Pada tahun lalu, Google Home dan Amazon Echo memungkinkan beberapa rumah tangga menggunakan suara sebagai cara penjelajahan online pertama.
Perangkat yang mendukung penelusuran suara diproyeksikan mencapai lebih dari 10 juta rumah. Ini membuka perangkat pemula untuk membuat strategi pemasaran bisnis online baru untuk usaha kecil. Amazon Alexa adalah asisten virtual yang dipopulerkan oleh Echo. Alexa memungkinkan pengguna untuk melakukan pemesanan, menambahkan item ke troli atau menyelesaikan pembelian.
- Integrasikan penjualan suara interaktif ke situs Anda. Suara dapat digunakan dalam membimbing pengunjung online Anda saat berbelanja untuk barang-barang dengan menanyakan secara verbal apa yang mereka inginkan dan dari Anda, menunjukkan kepada mereka hasil yang disaring.
- Tambahkan suara ke aplikasi seluler Anda. Anda juga dapat menggunakan pendekatan yang sama dengan aplikasi seluler Anda untuk penjualan dan transaksi yang lebih cepat.
6. Email Interaktif akan Memungkinkan Konsumen Membeli dengan Nyaman dalam Email
Dalam strategi pemasaran bisnis online, isi email hanyalah foto dan tulisan yang sangat relevan untuk membuat penerima mengunjungi situs web Anda tempat pembelian akan dilakukan. Di sinilah tantangannya: email hanyalah gateway dan Anda tidak dapat mengonversi kecuali dengan intervensi manusia.
Tetapi coba bayangkan jika seorang pembelanja dapat menyelesaikan pembelian dalam email, ini berpotensi mengubah pengalaman berbelanja, bukan?
- Investasikan email interaktif dengan tombol “beli sekarang” untuk langsung menyelesaikan pembayaran online dalam email itu sendiri.
- Kembangkan basis data email Anda dengan memasukkan strategi situs web seperti Kotak Kupon yang Lebih Baik untuk membantu Anda mengonversi pengunjung menjadi pelanggan email.
7. Augmented / Virtual Reality akan Menjadi Lebih Nyata
Ada saat ketika Anda melihat sekelompok orang di luar bermain satu aplikasi: Pokemon Go. Selama momentum aplikasi, itu menghasilkan $ 10 juta sehari. Obsesi terhadap Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) tidak akan mati dalam waktu dekat karena Adobe baru-baru ini meluncurkan kemampuan AR dan VR dalam cloud marketing.
Ketika teknologi AR dan VR baru meningkat, berpotensi kenyataan ini akan mulai bergetar dalam cara penjual online akan memanfaatkan platform baru ini. AR dan VR akan berubah dalam cara pengecer akan membuat dan mendorong keterlibatan baru.
8. Tombol “Beli” Akan Disematkan Secara Luas di Media Sosial dan Pencarian Google
Anda mungkin baru-baru ini melihat satu atau dua toko online dengan tombol “beli” di media sosial yang memungkinkan pembeli membeli langsung dari situs jejaring sosial alih-alih diarahkan kembali ke situs web toko online.
Tren ini berpotensi memangkas waktu dan upaya pembeli dalam pembelian yang memungkinkan mereka berbelanja secara produktif. Dengan demikian, membuat implikasi besar dari meluasnya penggunaan di kalangan bisnis e-commerce. Twitter, Pinterest, Facebook, dan YouTube adalah salah satu platform sosial yang telah meluncurkan tombol “beli”.
Penetrasi strategi pemasaran bisnis online dan internet serta seluler yang meluas, mengintensifkan daya beli konsumen, tidak pernah berakhirnya peningkatan media sosial, dan kemajuan teknologi dan infrastruktur semuanya akan membantu mendorong menuju pengembangan e-commerce.
