Ada banyak dimensi untuk menganalisis pemasaran produk. Evaluasi pasar dan kepemimpinan, penilaian penjualan dan pemasaran, dan, tentu saja, ulasan mendalam tentang produk pesaing.
Analisis produk kompetitif adalah evaluasi dan perbandingan produk pesaing dan bagaimana produk Anda menumpuk. Analisis produk kompetitif yang menyeluruh melibatkan melihat banyak dimensi, termasuk fungsionalitas, keandalan, dan kasus penggunaan.
Apakah Anda memulai dari awal atau memperbarui analisis yang ada, ini bisa menjadi usaha besar, jadi di sini ada beberapa tips untuk memfokuskan upaya dan mendapatkan dampak maksimal dari pekerjaan Anda.
Tips untuk Menganalisis Pemasaran Produk
1. Mulai dengan Produk Unggulan
Jika pesaing Anda memiliki banyak produk, mulailah menganalisis pemasaran produk Anda dengan berfokus pada produk andalan mereka – solusi inti mereka dan kemungkinan yang pertama diluncurkan.
Tujuannya adalah untuk fokus pada produk mana saja yang memiliki penjualan tertinggi dan memiliki waktu paling banyak untuk membangun fungsionalitas yang kuat untuk kasus penggunaan pelanggan.
2. Benchmark Produk Anda Sendiri
Sementara analisis produk kompetitif, menurut definisinya, berfokus pada produk pesaing, membuat tolok ukur solusi Anda sendiri adalah bagian penting dari proses ini. Faktanya, menganalisis kekuatan dan kelemahan produk Anda sendiri dapat membantu Anda mengidentifikasi kriteria untuk digali selama analisis kompetitif Anda. Faktor apa pun yang Anda identifikasi sebagai kekuatan atau kelemahan harus menjadi kriteria ketika Anda mengevaluasi produk pesaing.
3. Masuk Jauh ke Situs Web
Situs web pesaing penuh dengan detail produk yang dapat Anda masukkan ke dalam analisis Anda. Halaman produk adalah tempat yang baik untuk memulai sebagai gambaran umum untuk memahami area fungsionalitas dasar serta pesan dan kasus penggunaan. Kemudian gali lebih dalam ke dokumentasi, situs bantuan, dan halaman situs web niche lainnya untuk menjawab pertanyaan yang tidak tersedia di halaman produk perusahaan.
4. Tonton Video
Jika sebuah gambar bernilai ribuan kata, maka sebuah video bernilai satu juta . Video produk adalah tambang emas informasi tentang produk pesaing Anda. Periksa YouTube, Vimeo, atau bahkan situs web perusahaan sendiri untuk menemukan video produk mereka. Ini dapat menunjukkan kepada Anda lebih dari beberapa kata atau gambar karena itu akan mengungkapkan pengalaman pengguna, fungsi yang tidak layak dipanggil, dan potensi masalah.
5. Dapatkan Kisah Nyata dari Pelanggan
Sebuah perusahaan tentu saja akan menggembar-gemborkan betapa fantastisnya produk mereka, tetapi pelanggan mereka dapat memberi tahu Anda kenyataannya. Jika Anda dapat menghubungi dan mewawancarai pelanggan pesaing Anda, itu luar biasa, tetapi bahkan jika Anda tidak menghubungi mereka, Anda dapat memperoleh umpan balik nyata melalui sejumlah saluran online.
Misalnya, situs ulasan dan forum dapat mengungkapkan umpan balik pelanggan yang nyata. Cari pertanyaan tentang fungsionalitas, utas forum tentang penyelesaian masalah, dan bahkan pro dan kontra yang terdaftar oleh pelanggan dalam ulasan.
6. Sertakan Pemasaran, Bukan Hanya Produk
Anda mungkin ingin menyelami setiap detail produk – setiap fitur dan fungsionalitas – tetapi jangan lupa untuk mengevaluasi strategi pemasaran produk juga. Secara khusus, sertakan pesan tentang manfaat produk serta kasus penggunaan utama yang ingin diselesaikan oleh produk.
Fungsionalitas yang sama dapat digunakan untuk melayani pelanggan yang berbeda dan menggunakan kasing, dan memahami bagaimana pesaing mempresentasikan solusi ke pasar dapat mempengaruhi kedalaman fungsionalitas dan efektivitas dalam melayani kasing pelanggan Anda sendiri.
7. Lacak Perubahan untuk Mengidentifikasi Arah Produk
Selain memahami seluk beluk produk pesaing Anda hari ini, Anda harus berpikir ke depan di mana produk akan berada pada kuartal berikutnya, tahun depan, dan seterusnya. Dengan mengidentifikasi perubahan pada produk dan investasi mereka dalam organisasi produk mereka, Anda dapat mengumpulkan strategi perusahaan terkait dengan produk itu. Analisis peluncuran produk terbaru, rekrutmen di organisasi produk, dan bahkan perbaikan bug kecil atau peningkatan dalam catatan rilis.
Menganalisis produk pesaing dan menganalisis pemasaran produk adalah upaya yang signifikan, jadi sebelum Anda terjun, atur panggung dengan tujuan yang ingin Anda capai – apakah itu untuk mengumpulkan kartu kartu yang efektif untuk tim penjualan Anda ? Jika demikian, Anda mungkin ingin fokus pada fitur yang muncul paling banyak dalam proses penjualan. Apakah ini untuk memberikan masukan bagi tim manajemen produk tentang fitur baru yang akan dibangun? Kemudian fokus pada peluang pasar dan kesenjangan produk.
Dan begitu Anda menyelesaikan analisis awal Anda, ingatlah bahwa ini bukan proses satu-dan-dilakukan. Ketika produk pesaing Anda berubah, analisis Anda perlu diperbarui, jadi pastikan untuk menempatkan proses agar analisis Anda tetap mutakhir dan relevan dengan masing-masing pemangku kepentingan Anda.
Analisis produk yang kompetitif adalah alat yang penting jika Anda dapat menjalankannya dengan baik dan tetap relevan dan dapat ditindaklanjuti seiring waktu.