Instagram Analytics adalah cara Anda memahami kinerja dan akun Anda secara keseluruhan. Sementara Instagram metrics adalah statistik individual, Instagram Analytics membantu Anda mengartikan statistik tersebut dan melihat pola di dalamnya.
Dengan lebih dari satu miliar akun Instagram aktif, raksasa media sosial ini adalah platform utama untuk bisnis atau brand apa pun yang ingin memasarkan produk atau layanan apa pun. Tetapi jika Anda benar-benar ingin sukses di Instagram, Anda perlu melacak Analytics Anda.
Memantau kinerja brand/merek Anda di Instagram dan memahami siapa audiens Anda dan bagaimana perilakunya sangat penting untuk menciptakan konten yang efektif, mengembangkan basis pelanggan Anda, dan mendorong keterlibatan.
Pada pos ini, saya akan menyajikan tools yang sangat baik untuk menganalisis kinerja akun Instagram Anda dan kemudian merinci KPis atau indikator kinerja utama.
6 Tools Instagram Analytics untuk Menganalisis Kinerja akun Instagram
1. Instagram Insights
Instagram Insights adalah tools analisis khusus Instagram yang tersedia jika Anda meningkatkan akun Instagram Anda ke Instagram Business. Ini gratis dan ini proses yang sangat cepat dan mudah yang hanya melibatkan menghubungkan akun Instagram Anda ke fans page Facebook. Untuk melakukan ini, cukup buka aplikasi Instagram, pilih Pengaturan > Beralih ke Profil Bisnis, lalu ikuti langkah-langkah dalam proses.
Dalam beberapa klik, selesai! Setelah akun Instagram Anda beralih ke Bisnis, Anda akan memiliki akses ke data statistik akun Anda. Anda dapat menampilkan informasi tentang publikasi Anda, profil Anda, Story atau bahkan publikasi berbayar. Selain itu, Anda juga akan memiliki akses ke informasi lengkap tentang pelanggan (usia, lokasi, jenis kelamin, dll.).
- Akses informasi tentang demografi audiens Anda.
- Lihat seberapa baik kinerja pos yang di promosikan.
- Pantau kinerja Story Instagram.
2. Sendible
Sendible adalah tools manajemen media sosial yang mendalam, yang akan memungkinkan tim Anda mengelola sejumlah besar pelanggan dari dashboard pusat. Gunakan solusi ini untuk mengatur konten di semua platform sosial yang di kelola, menyederhanakan proses penerbitan, dan memantau hasil.
Tapi tools Analytics apa yang ditawarkan Instagram kepada Sendible? Google Analytics adalah dasar dari Sendible dan akan membantu Anda memahami dampak dari strategi Instagram di situs web.
Anda dapat melacak efek dari kampanye media sosial pada jumlah pengunjung ke situs, tampilan halaman, popularitas konten, dan banyak lagi. Ini adalah informasi yang kuat yang akan membantu Anda membuktikan nilai kampanye Instagram Anda kepada pelanggan.
- Pantau keterlibatan Instagram.
- Lacak menyebutkan merek Anda di semua saluran media sosial.
- Ukur waktu respons tim Anda.
- Identifikasi waktu optimal untuk memposting.
3. SquareLovin
SquareLovin adalah solusi media sosial yang memiliki tools Instagram Analytics yang efisien. Dengan menggunakan SquareLovin, Anda dapat memperoleh wawasan tentang posting terbaru Anda, pertumbuhan pelanggan, preferensi dan minat komunitas Anda, dan banyak lagi.
SquareLovin menyediakan sejumlah laporan interaksi komunitas. Data ini akan membantu Anda mengidentifikasi kapan audiens aktif dan paling terlibat dengan konten Anda. Dengan memposting foto dan gambar ke Instagram ketika audiens utama Anda sedang online, posting Anda akan menerima tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan menjangkau audiens yang lebih besar. Ini juga saat ketika Anda perlu online, berkomentar, like, dan umumnya berinteraksi dengan komunitas Anda.
- Periksa kinerja setiap posting.
- Lacak jenis media yang paling menarik bagi audiens Instagram Anda.
- Cari tahu filter mana yang menerima tingkat keterlibatan tertinggi.
- Pelajari lebih lanjut tentang followers Anda.
4. Hootsuite – Instagram Analytics Tools
Hootsuite adalah tools media sosial populer yang membahas berbagai kebutuhan jaringan spesifik. Fitur termasuk pasca-perencanaan, pemfilteran konten, manajemen iklan, dan tentu saja pelacakan analisis, untuk beberapa nama.
Penting untuk memantau sentimen di sekitar merek Anda, untuk membantu Anda memahami pendapat orang tentang bisnis Anda, dan bagaimana sentimen itu berubah seiring waktu. Dengan Hootsuite, Anda tidak hanya dapat mengukur sentimen itu, tetapi juga memfilter metrik berdasarkan lokasi, bahasa, dan jenis kelamin. Pengetahuan ini akan memungkinkan Anda untuk berurusan dengan perasaan negatif atau memanfaatkan yang positif.
- Ukur kinerja posting Anda, pantau Hastags, dan pantau pertumbuhan Anda seiring waktu.
- Lacak kata dan frasa yang biasa digunakan dalam pencarian merek/produk Anda.
- Ekspor laporan untuk membuktikan ROI sosial Anda.
Setel lansiran agar Anda langsung tahu jika ada perubahan sentimen di sekitar merek Anda, lonjakan volume keterlibatan, atau beberapa metrik lain yang berubah secara dramatis.
Hootsuite menawarkan berbagai PAKET gratis dan premium. Jadi, apakah Anda baru mulai menumbuhkan akun Instagram Anda atau menjadi bagian dari organisasi atau tim besar, Hootsuite akan memenuhi kebutuhan Anda.
5. Sprout Social
Sprout Social adalah solusi ampuh untuk media sosial. Dari tools penerbitan dan keterlibatan hingga analisis statistik, Sprout Social dapat mendukung bisnis apa pun sepanjang perjalanan sosialnya. Sprout Social juga menyediakan rangkaian Instagram Analytics, membantu Anda menganalisis data dan membuat keputusan terkait Instagram yang lebih baik.
Dalam rangkaian Instagram Analytics Sprout Social, Anda dapat dengan mudah melacak kampanye organik terbaru Anda untuk memahami bagaimana itu dilihat. Anda dapat melihat data yang menunjukkan jumlah tayangan, audiens, dan klik. Dengan Instagram Analytics dari Sprout Social, kampanye iklan dapat dibandingkan dan data dapat dilacak selama periode waktu yang ditentukan.
- Akses laporan tentang kinerja pesaing Anda.
- Lihat data tentang profil Instagram Anda.
- Perhatikan Hashtags.
- Lacak keterlibatan posting Anda.
6. Quintly
Quintly memungkinkan Anda untuk melacak, membandingkan, dan mengoptimalkan kinerja media sosial Anda, memberikan analisis untuk berbagai platform termasuk Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, dan tentu saja Instagram, Anda dapat dengan mudah memantau kinerja produk Anda di semua bidang.
Quintly akan memungkinkan Anda untuk melakukan analisis kompetitif dengan membandingkan merek Anda dengan orang lain di industri Anda. Anda dapat membuat pengelompokan khusus dan membandingkan data Anda dengan pesaing Anda. Ini akan membantu Anda memahami bagaimana kinerja produk Anda dan memberi Anda wawasan tentang strategi Instagram pesaing yang sukses.
- Ukur semua metrik followers yang relevan.
- Analisis reaksi terhadap konten Instagram Anda.
- Pantau jangkauan dan jejak semua posting.
- Lacak kinerja Story Instagram Anda.
6 KPI atau Indikator Kinerja Instagram
Berikut adalah indikator kinerja utama utama yang perlu Anda lacak di akun Instagram Anda.
1. Statistik akun
Tingkat keterlibatan global
Rata-rata pada semua posting: [Interaksi antar posting ÷ jumlah total pelanggan (atau tayangan) ✕ 100] . Persentase ini sering berkurang saat Anda mendapatkan lebih banyak followers. Tetapi ini masih merupakan baseline terbaik untuk mengukur seberapa banyak followers Anda menyukai Anda.
Hampir semua tools Analytics akan menghitung tingkat keterlibatan ini untuk akun Anda, tetapi juga per pos. Karena beberapa ahli berpendapat bahwa jumlah tayangan adalah statistik yang lebih baik daripada jumlah pelanggan, perlu diketahui bahwa Anda mungkin mendapatkan angka yang berbeda tergantung pada alat.
Tingkat pertumbuhan followers Anda
Jumlah pelanggan yang diperoleh ÷ jumlah pelanggan sebelumnya ✕ 100. Memang benar bahwa banyak yang percaya bahwa jumlah pelanggan hanya ada untuk menyenangkan ego Anda. Namun, tidak ada nomor lain yang memiliki dampak lebih besar pada jangkauan organik.
Pantau pertumbuhan persentase bulanan Anda. Ini adalah indikator yang bagus untuk mengetahui posting sebelumnya.
2. Lalu lintas situs rujukan
Sangat penting untuk memantau efek akun Instagram Anda pada kunjungan situs web Anda. Sementara banyak alat analisis akan melacak jumlah orang yang mengklik tautan bio Anda, gali lebih dalam analisis Anda menggunakan parameter UTM.
Ini sangat penting untuk Instagram, karena Anda tidak dapat menggunakan tautan di pos biasa. Lalu lintas dari Instagram sepertinya tidak selalu berasal dari Instagram. Pengaturan UTM dapat mengambil data dari siapa saja yang menyalin / menempel tautan ke browser mereka, mengirimkannya ke teman, atau dirujuk oleh influencer.
3. Statistik audiens
Ini adalah statistik demografis dari semua pelanggan berdasarkan jenis kelamin, lokasi, usia, dan waktu koneksi. Tentu saja, poin terakhir ini sangat berguna dalam menentukan kapan, tepatnya, adalah waktu terbaik untuk memposting konten di Instagram.
Tagar terbaik
Fitur pencarian Instagram bekerja dengan tagar, itulah sebabnya mereka adalah cara terbaik untuk menarik followers baru secara organik. Tetapi di tagar paling populer seperti #instagood atau #love atau #picoftheday, gunakan metrik ini untuk menargetkan tagar niche yang paling cocok untuk produk Anda.
4. Statistik posting
Tingkat keterlibatan pasca
Posting interaksi ÷ jumlah total followers (atau tayangan) ✕ 100. Keterlibatan (like, komentar dan rekaman) sangat penting di Instagram. Beberapa pakar media sosial memprioritaskan komentar daripada suka karena mereka membutuhkan lebih banyak usaha dan mungkin menunjukkan tingkat minat yang lebih tinggi.
Tetapi banyak tools memperlakukan mereka sama. Jika tujuan Anda adalah untuk membangun loyalitas atau membina hubungan, hitung komentar Anda secara terpisah dan berusahalah untuk meningkatkan angka tersebut.
Tayangan
Ini adalah total berapa kali konten Anda ditampilkan kepada pengguna Instagram. Jumlah tayangan yang dihasilkan oleh artikel atau posting dapat menunjukkan seberapa (baik) Anda mempromosikan akun dan konten Anda.
Apakah Anda memilih tagar yang tepat? Apakah promosi silang Anda efektif? Sudahkah Anda mempertimbangkan posting berbayar? Mengawasi nomor tayangan ini. Terutama jika tujuan Anda adalah untuk membangun kesadaran pelanggan Anda di bagian atas saluran penjualan Anda.
Ruang lingkup
Ini adalah jumlah total akun unik yang telah melihat konten Anda. Jangkauan organik Anda terkait dengan jumlah followers yang Anda miliki, tetapi bukan itu saja. Itu juga tergantung pada kualitas konten.
5. Statistik Story Instagram
Keterlibatan pada Cerita Anda
Total tindakan ÷ Total jangkauan X 100. Untuk mengukur keterlibatan pada Story Anda, Anda harus menambahkan tanggapan yang Anda terima, kunjungan ke profil Anda, dan berbagai klik yang berbeda. Interaksi positif ini dapat memberi tahu Anda apa yang Anda lakukan dengan benar.
Jumlah tindakan navigasi
Story Instagram adalah salah satu dari sedikit tempat di media sosial tempat Anda bisa mendapatkan umpan balik negatif. Perhatikan bagaimana audiens Anda menggunakan pengaturan berikut:
- Kembali (mereka ingin menonton Story Anda lagi)
- Sebelumnya (mereka melewatkan Story Anda)
- Next Story (Kisah yang tidak terlalu mereka pedulikan)
- Berhenti (mereka berhenti menonton Story)
Ini adalah informasi yang bagus tentang apakah konten dalam Story Anda tepat untuk audiens.
6. Statistik iklan Instagram
Rasio klik-tayang
Klik ÷ Tayangan x 100. Angka ini mengukur efektivitas iklan dalam menarik perhatian. Tingkat yang rendah berarti Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah ajakan Anda untuk bertindak cukup meyakinkan.
Konversi
Bagi banyak produk, angka ini adalah tujuan akhir. Anda ingin menjual produk Anda, atau mendapatkan alamat email. Jadi pastikan Landing Page Instagram Anda sama mematikannya dengan iklan yang mengarah.
