Ketahui definisi target pasar, mengapa penting untuk mendefinisikan dan menganalisisnya, dan bagaimana melakukan masing-masing tugas ini.
Target pasar juga dikenal sebagai target audiens, adalah seperangkat konsumen yang diarahkan perusahaan atau bisnis; yaitu, himpunan konsumen tempat perusahaan atau bisnis mencoba untuk menjual produk atau layanannya.
Pentingnya mendefinisikan target pasar adalah bahwa dengan melakukan hal tersebut kita dapat menyesuaikan produk kita. Dan mengarahkan upaya pemasaran kita kepada konsumen yang membuatnya dan dengan demikian mencapai efisiensi yang lebih besar. Yang akan kita capai jika kita menangani semua konsumen yang ada untuk jenis produk kita.
Sebagai contoh, ketika mendefinisikan target pasar kita, kita dapat merancang produk yang bertanggung jawab untuk memuaskan preferensi konsumen yang membuatnya. Dan karena itu, produk dengan hasil yang lebih baik daripada yang ditujukan pada semua konsumen yang tidak memperhitungkan preferensi dari setiap konsumen.
Atau, misalnya, dengan mendefinisikan target pasar kita, kita dapat menulis pesan iklan yang menyoroti manfaat produk yang dijadikan prioritas oleh konsumen.
Pesan iklan yang lebih efektif daripada pesan yang ditujukan untuk semua konsumen yang tidak memperhitungkan tidak ada prioritas.
Bagaimana cara mendefinisikan target pasar
Untuk menetapkan target pasar, hal pertama yang harus kita lakukan adalah segmentasi dari total pasar yang ada untuk jenis produk kita. Untuk mensegmentasikan pasar menjadi berbagai sub-pasar homogen yang dibentuk oleh konsumen dengan karakteristik yang sama.
Untuk melakukan segmentasi seperti itu, kita dapat menggunakan variabel seperti:
- Jenis kelamin (pria atau wanita)
- Lokasi (negara, wilayah, kota, dll.)
- Kisaran umur
- Tingkat sosial ekonomi
- Tingkat pendapatan (kisaran pendapatan bulanan)
- Tingkat pendidikan (dasar, menengah, universitas, dll.)
- Strata sosial
- Gaya hidup (kegiatan, minat, hobi, dll.)
Dan begitu kita membagi segmen total pasar yang ada untuk jenis produk kita. Kita harus memilih di antara sub-pasar yang dihasilkan yang paling menarik untuk mempertimbangkan sumber daya, pengetahuan, dan pengalaman kita (yang akan menjadi target pasar kita).
Mari kita lihat beberapa contoh pasar sasaran:
- wanita berusia 18 hingga 35 tahun dengan pendapatan rata-rata 5 juta hingga 15 juta Rupiah (misalnya, untuk bisnis yang didedikasikan untuk penjualan pakaian).
- Pengguna internet yang ingin mempelajari cara mengatur bisnis mereka sendiri (misalnya, untuk bisnis yang didedikasikan untuk menjual kursus online).
- orang tua dari daerah yang tidak memiliki siapa yang harus meninggalkan penitipan anak kecil mereka (misalnya, untuk pusat penitipan anak).
orang dewasa yang lebih tua yang tidak memiliki kerabat dengan waktu yang cukup untuk merawat mereka dan merawat mereka (misalnya, untuk tempat berlindung bagi orang dewasa yang lebih tua).
Sesuatu yang penting yang harus kita perhitungkan ketika mendefinisikan target pasar, adalah memastikan kita memilih pasar yang tidak begitu luas. Karena kita sulit mengenal atau merawat konsumen yang membuatnya.
Tetapi juga tidak terlalu spesifik, karena tidak akan menjadi pasar dengan pembeli yang cukup dan, oleh karena itu, pasar yang cukup menguntungkan.
Analisis target pasar
Sama pentingnya dengan menentukan target pasar, juga untuk menganalisisnya, karena melalui analisisnya kita dapat mengetahui karakteristik konsumen yang membentuk yang awalnya tidak kita ketahui. Dan yang dapat membantu kita merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
Misalnya, ketika menganalisis target pasar kita, kita dapat menemukan bahwa konsumen yang membuatnya biasanya menghabiskan antara Rp 300.000 hingga Rp 500.000 untuk membeli jenis produk kita, dan dengan demikian tahu bahwa kita harus meluncurkan produk kita ke pasar dengan harga yang berada dalam kisaran tersebut.
Atau, misalnya, ketika menganalisis target pasar kita, kit dapat menemukan bahwa konsumen yang membuatnya biasanya membeli jenis produk kita di Internet. Dan dengan demikian mengetahui bahwa selain menjual produk di lokasi fisik, kita juga harus menjualnya di Internet atau, dalam hal apa pun.
Untuk menganalisis target pasar, pertama-tama kita harus mengumpulkan informasi dari konsumen yang mengikutinya melalui beberapa teknik pengumpulan informasi berbeda yang ada. Dan begitu kita memiliki informasi itu, lanjutkan untuk menganalisisnya.
Mari kita lihat di bawah ini beberapa teknik pengumpulan informasi utama yang dapat kita gunakan untuk mengumpulkan informasi dari konsumen yang membentuk target pasar kita.
Survei pribadi
Survei pribadi adalah teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan memperoleh data yang lebih tepat, karena memungkinkan kita untuk mendapatkan informasi langsung dari konsumen. Tetapi juga yang paling sulit untuk dilakukan dan yang paling mahal.
Beberapa pertanyaan yang dapat kita sertakan dalam kuesioner survei pribadi yang bertujuan untuk menganalisis konsumen yang membentuk target pasar kita adalah:
- Apa hal pertama yang biasanya Anda perhitungkan saat membeli produk?
- Model apa yang menjadi favorit Anda?
- Berapa yang biasanya Anda keluarkan untuk produk?
- Seberapa sering Anda biasanya membeli produk?
- Di mana Anda biasanya membeli produk?
Survei kepuasan pelanggan
Survei kepuasan pelanggan adalah jenis survei yang terdiri dari survei kecil yang dilakukan untuk mereka yang telah menjadi pelanggan atau yang telah mencoba atau menggunakan produk atau layanan.
Survei ini memiliki tujuan utama untuk mengetahui tingkat kepuasan klien untuk produk atau layanan. Tetapi kita juga bisa menggunakannya untuk mengetahui dan menganalisis konsumen yang membentuk target pasar kita.
Beberapa pertanyaan yang dapat kita ajukan dalam survei kepuasan pelanggan untuk tujuan ini adalah:
- Apa produk yang paling Anda sukai?
- Apa yang lebih dan apa yang paling tidak Anda sukai dari produk ini?
- Apa yang Anda ingin kami tambahkan atau ubah ke produk?
- Apa saran atau rekomendasi yang akan Anda berikan kepada kami?
Teknik observasi
Untuk mengumpulkan informasi konsumen yang membentuk target pasar kita, kita juga dapat menggunakan teknik observasi.
Untuk ini kita hanya perlu pergi ke tempat-tempat di mana jenis produk kita dijual, dan mengamati perilaku konsumen; Misalnya, untuk mengamati produk mana yang paling diminati. Ini merupakan pertanyaan yang mereka tanyakan sebelum membelinya, berapa banyak yang biasanya mereka belanjakan, dll.
Tes pasar
Akhirnya, untuk mengumpulkan informasi dari konsumen yang membentuk target pasar kita, dan dengan demikian dapat menganalisisnya, kita juga dapat melakukan tes pasar.
Sebagai contoh, kita dapat mendirikan stan pencicipan kecil di tempat yang strategis. Di mana kita dapat mencoba produk, mengamati kesan dan reaksi yang dimiliki konsumen ketika mencicipinya, dan meminta komentar atau saran mereka.
Ikon ide
Analisis target pasar adalah sesuatu yang harus kita lakukan terus-menerus dan tidak hanya ketika memulai bisnis. Karena kebutuhan, preferensi, kebiasaan, dan karakteristik konsumen lainnya terus berubah, terutama di dunia yang berubah saat ini.
Kesimpulan
Target pasar adalah himpunan konsumen yang diarahkan perusahaan atau bisnis, atau, dalam hal apa pun. Himpunan konsumen di mana perusahaan atau bisnis mengarahkan produk atau layanannya.
Penting untuk secara jelas mendefinisikan target pasar, karena ini memungkinkan kita untuk fokus pada konsumen yang membuatnya. Dengan demikian dapat mengkhususkan diri di dalamnya dan menjadi lebih efektif.
Untuk menentukan pasar sasaran, kita harus mensegmentasi pasar total yang ada untuk jenis produk kita. Kemudian memilih di antara sub-pasar yang dihasilkan yang paling menarik untuk dimasukkan dengan mempertimbangkan sumber daya, pengetahuan, dan pengalaman kita.
Selain itu, kita harus memastikan untuk memilih target pasar yang tidak begitu luas karena secara praktis akan seperti jika kita tidak memilih, tetapi tidak spesifik karena mungkin tidak menguntungkan.
Akhirnya, sama pentingnya dengan mendefinisikan target pasar adalah untuk menganalisanya, karena ini memungkinkan kita untuk mengetahui karakteristik konsumen yang membentuknya yang tidak kita ketahui, dan dengan demikian dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
