Ada banyak tips dan trik cara meningkatkan penjualan online di shopee. Di post ini, kami akan membahas tentang penjualan online di Shopee.
Jika mudah untuk membeli melalui internet, karena Anda dapat melakukannya dari mana saja. Di sisi lain, penjualan harus menjadi pengalaman yang luar biasa seperti kemudahan membeli secara online.
Jika Anda tertarik untuk meningkatkan pengalaman ini lebih dan lebih, maka konten ini telah dirancang khusus untuk pembelajaran Anda.
Selalu tingkatkan produk atau layanan Anda, letakkan di jendela virtual yang intuitif dan memungkinkan kelincahan pada saat pembelian, promosikan produk Anda dan, yang terpenting, kenali pelanggan Anda.
Tips dan Cara Meningkatkan Penjualan Online di Shopee
1. Keunggulan kompetitif
Apakah kita akan memfasilitasi perjalanan pembelian dan mempersempit jalan menuju kesuksesan bisnis Anda?
Bagaimanapun, ada banyak strategi untuk mengubah kunjungan ke toko online menjadi penjualan, yang berarti bahwa meningkatkan tingkat konversi tidak harus menjadi dilema: itu mungkin solusinya.
2. Tinjau audiens target Anda
Dengan cara meningkatkan penjualan online di shopee, Jawaban pertama tentang cara meningkatkan penjualan online ada di pelanggan Anda, atau juga dikenal sebagai persona Anda. Memahami profil, perilaku, orang-orang yang membeli produk Anda adalah langkah pertama bagi perusahaan yang sukses.
Banyak wirausahawan yang keliru berpikir bahwa mereka tahu cara membuat persona, tetapi mereka bahkan tidak atau lama membalas chat untuk berbicara dengan para pelanggan ini.
Pembicaraan ini penting bagi Anda untuk benar-benar memahami apa yang membuat klien Anda inginkan.
Baca: Cara Menjadi Dropship di Shopee: Langkah demi Langkah
3. Tulis secara komersial dan jelas untuk pelanggan Anda
Bagi Anda yang ingin meningkatkan penjualan online, dalam berjualan di Shopee dengan argumen yang meyakinkan pengunjung adalah poin kunci untuk hasil yang lebih baik.
Untuk itu, ada teknik Copywriting yang singkatnya adalah: menulis dengan fokus komersial untuk meyakinkan klien untuk mengambil tindakan.
Secara praktis, untuk meningkatkan penulisan dengan fokus komersial, Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:
- Gunakan tajuk utama yang jelas dan obyektif untuk menarik perhatian pengguna. Judul harus berbicara tentang produk atau layanan Anda, dan lebih disukai, memberikan manfaat juga.
- Bagilah teks menjadi paragraf yang lebih kecil (3 baris), subtitle, topik, dan kalimat pendek untuk menjadikan bacaan lebih lancar dan ringan.
- Gunakan kata-kata yang lebih sederhana. Hindari bahasa yang rumit yang hanya akan membingungkan pengguna Anda
4. Kenali konsumen Anda
Konsumen saat ini datang ke online shop Anda dengan banyak informasi tentang produk atau layanan yang Anda berikan. Pelanggan telah meneliti atau masih mencari informasi. Tapi, mereka ingin tahu lebih banyak dan lebih banyak lagi. Jadi, selain menawarkan produk atau layanan, Anda perlu menyampaikan informasi itu juga. Jangan lupakan itu.
5. Pelayanan pelanggan
Siapa pun yang dihadiri, kembali. Sesederhana itu. Agility adalah merek penting untuk menaklukkan perbedaan di pasar digital. Jangan lupa pelanggan Anda: dari pembelian pertama Anda dapat membangun hubungan yang langgeng dengan mereka. Ketahui dan manfaatkan Layanan Pelanggan (SAC) dengan baik. Bahkan melalui internet, layanan manusiawi sangat penting untuk membalikkan setiap penjualan negatif.
6. Tunjukkan kepercayaan pada produk atau layanan Anda
Orang akan selalu ragu jika suatu produk sepadan dengan apa yang ditawarkan. Sebanyak orang membeli lebih banyak online hari ini, mereka kadang-kadang membutuhkan sedikit dorongan untuk membeli produk.
Tidak ada yang lebih baik untuk menghasilkan kepercayaan selain menunjukkan contoh nyata tentang siapa yang mendapatkan solusi Anda. Dan di situlah kesaksian dari perusahaan atau orang datang.
Minta pelanggan Anda untuk membuat kesaksian jujur tentang produk Anda dan mempostingnya di situs web Anda. Menggunakan perusahaan tepercaya dapat lebih meningkatkan kepercayaan mereka yang membaca konten.
7. Tersedia untuk pertanyaan apa pun
Kita sampai pada rahasia ini, yang mungkin tampak jelas, tetapi ternyata tidak.
Jika Anda ingin tahu cara meningkatkan penjualan online di shopee, Anda harus tahu cara tersedia untuk pelanggan Anda. Apa yang kita maksud dengan itu? Anda perlu tahu di mana pelanggan Anda dan menyesuaikan layanan Anda dengannya.
Jika dia selalu menghubungi Anda di Facebook, perkuat orang-orang media sosial untuk merespons lebih cepat di sana. Jika dia lebih suka Whatsapp, buat jadwal untuk tenaga penjualan untuk mengawasi pesan di sana.
Jika pelanggan Anda memiliki pertanyaan dan tidak mendapatkan jawaban cepat dari perusahaan Anda, Anda dapat yakin bahwa dalam beberapa detik mereka akan mencari solusi dalam kompetisi.
8. Gunakan hanya CTA yang mengonversi
Anda harus memahami semua tips tentang cara meningkatkan penjualan online di shopee. Ini adalah poin penting untuk Anda, karena itu tidak membantu halaman yang dioptimalkan sepenuhnya jika Anda tidak memiliki CTA yang mengonversi.
Jika Anda tidak tahu, CTA (dari Panggilan Bahasa Inggris ke Tindakan) adalah tautan teks atau visual (seperti tombol) yang membuat pengunjung melakukan tindakan yang Anda inginkan (= beli!).
Beberapa perusahaan berpikir bahwa hanya dengan meletakkan tombol “beli produk” pada akhirnya sudah cukup bagi pelanggan untuk melakukan tindakan. Kenyataannya adalah bahwa ketika membuat CTA Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:
- Letakkan beberapa teks yang merupakan tindakan yang membawa manfaat, seperti “Tingkatkan penjualan online” atau “Jual lebih banyak”
- Gunakan warna kontras pada tombol
- Jadilah obyektif dan simpulkan sebanyak yang Anda bisa tulis di CTA
Saya harap Anda dapat menemukan beberapa cara meningkatkan penjualan online di shopee untuk membantu pertemuan strategis Anda berikutnya tentang cara meningkatkan penjualan online Anda.
